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講座7日目:バックエンドが8割売れるマインドセット

こんにちは。
女性セラピスト起業応援スクールLAXIA代表の佐々木亘です。
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今回は20~50万のバックエンドが8割売れる
マインドセットとは?についてお話します。

リピートが取れないと悩んでいる人が、最初にぶつかる壁とはどんなことでしょう?

・リピートを勧めることで、お客様に不快な思いをさせたりしないだろうか?
1,2回で大丈夫ですよ!って言えたらどんなに楽だろうか・・・

・そもそも整体って頻繁に来るように勧めないといけないよね。
月1回で良くなっていきますよと勧められる技術はないのかな・・・

・毎回高いお金をいただくのが、苦痛に感じてしまう。
お客様が来やすくするためにもっと安くした方がいいのかしら・・・

大体こんなところでしょうか?

正直こういうことが心に根付いていると、
どんなテクニックを使っても効果が薄くなる、
または意味がなくなります。

この心理的ブロックを壊すことが重要です。

ではまずリピートを勧めるのが不安という壁です。

これは最も簡単でターゲットとしてリピートをするのが当たり前の人を設定する、というのが有効です。

例えば病院の電気治療や飲み薬、リラクゼーションや低価格マッサージで良くなってしまう人。

こういう方はターゲットにしないことです。

たとえば上記のものでは何度行っても良くならない、もっと重症な方をターゲットとして設定します。

すると最初からある程度リピートをするんだろうな、という心づもりでお客様は来ますのでこれで解決です。

次に頻繁にリピートさせるのが抵抗があるという壁です。

これは前提として技術力が高い、というのはあって当然ですし、

ずっと求めていくべきところでしょう。

しかし、長期にわたって症状が強く出ている方を神業のように1発で楽にして、

しかもその楽な状態がずっと続くということは本当にあるんでしょうか?

私は人間の体の仕組みとして考えるとないと思います。もちろん数回で楽になってしまったという方も

一定の確率でいらっしゃいますが、それは感じなくなっただけであって生活習慣で体に負担がかかっている方、

回復力が低くなっている方は特に初期段階では不安定な状態で戻りが出ることの方が普通です。

施術直後は楽になることは当たり前ですが、それがいきなり持続することはなかなかないでしょう。

そこは技術の問題ではないというのが私の考えです。

そしてお客様からしても、最初は頻繁に施術して早く良くなりたい、という方も

お気持ちを伺ってみると非常に多いのです。(当たり前ではありますが)

なのでお客様にしっかりお体の状態を説明して、どういう経過で良くなっていくかを

説明できればこれも解決です。

そしてお金をもらうのが苦痛という壁が人によっては一番高いかもしれません。

しかし、これまで説明してきたように本当に体の悩みを解決したいと思っているお客様は

ある程度の時間とお金を払ってでも、通いたいと思ってきています。

それを「自分がお金をもらうことが抵抗があるから」とブレーキをかけてしまうのは

実は「お客様のためを考えていない」ことになってしまいますよね。

自分の中で悩むより、お客様のためを考えて行動するべきだと考えることが大事です。

また頂いたお金以上のリターンをお客様に提供できていれば、
そういった抵抗感はなくなります。

施術の価値を上げていくのは当然ですが、
施術以外でもお客様にとって価値のあるサポートをできることがないか考えたり、

記念日などには高級なレストランやホテルなどに行って、
対応や雰囲気などを勉強するのも良い手段だと思います。

このようにしてお金に対しての心理的なブロックが外れると、
回数券などのバックエンドがガンガン売れるようになりますので、
ぜひ意識してみてください。

 

【女性整体スクールLAXIA】

神奈川県秦野市の女性整体スクール

神奈川県秦野市渋沢駅から徒歩3分 すこやか整体院

0463-88-4255

院長 佐々木亘  受付・ファスティング担当・スクールお手伝い 佐々木由佳

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神奈川県秦野市の整体院。 小田急線渋沢駅 徒歩3分。

腰痛・肩こり・骨盤矯正・О脚矯正・顎関節症・マタニティ(妊婦)整体・産後の骨盤矯正などで 伊勢原市・小田原市・平塚市・静岡県からも多数来院。

【開院時間】:9:30~20:00

【定休日】火曜・木曜・セミナーなどにて臨時休業有り 土日・祝も開院。

【住所】:神奈川県秦野市若松町2-5

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